Ciudad de México.– La aparición de una luz roja en los medidores digitales de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) puede generar preocupación, sobre todo cuando coincide con apagones, variaciones de voltaje o fallas en los aparatos del hogar. Sin embargo, esta señal no siempre representa una anomalía.
El significado depende del modelo del medidor y de la manera en que se presente la iluminación. En gran parte de los equipos digitales, una luz roja intermitente indica que se está registrando el consumo de energía.
La velocidad del parpadeo suele aumentar cuando existe una mayor demanda eléctrica por el uso de refrigeradores, aires acondicionados, microondas, lavadoras y otros aparatos. En esos casos, el indicador puede formar parte del funcionamiento habitual del equipo.
La situación requiere mayor atención cuando la luz permanece encendida de forma constante o aparece junto con interrupciones del servicio, fluctuaciones de voltaje o fallas inusuales. Esto podría estar relacionado con problemas en el suministro, bloqueos del medidor u otras condiciones que necesitan revisión técnica.
Antes de realizar un reporte, se recomienda verificar si el corte afecta únicamente a la vivienda o también a casas cercanas. Cuando el problema se limita al domicilio, pueden revisarse el interruptor principal, las pastillas de protección y posibles daños visibles en la instalación, sin tocar el medidor.
También debe comprobarse que el recibo de luz esté al corriente, pues un adeudo puede provocar la suspensión del servicio y hacer necesaria una solicitud de reconexión después del pago.
El medidor no debe abrirse ni manipularse, ya que es propiedad de la CFE y una intervención no autorizada implica riesgos y posibles sanciones. Si hay olor a quemado, chispas, apagones intermitentes o variaciones de voltaje, es prudente desconectar computadoras, televisores, módems y otros equipos sensibles.
La atención puede solicitarse mediante el teléfono 071, la aplicación CFE Contigo o los canales oficiales. Para agilizar el reporte conviene tener disponibles el número de servicio, número de medidor, domicilio y nombre del titular del contrato.
