Usuarios denuncian problemas para acceder a la plataforma previo al arranque de la Copa del Mundo
Ciudad de México.– A pocas horas de la ceremonia inaugural de la Copa Mundial de Futbol 2026, usuarios de la plataforma de streaming ViX comenzaron a reportar fallas que les impiden acceder al servicio y visualizar contenidos relacionados con el evento deportivo.
Las quejas se multiplicaron durante la mañana de este jueves 11 de junio, generando preocupación entre aficionados que buscan seguir la cobertura previa al partido inaugural.
Aumentan reportes de usuarios
Los problemas fueron detectados principalmente a través de plataformas de monitoreo de servicios digitales, donde se registró un incremento considerable en los reportes de fallas.
Usuarios señalaron dificultades para ingresar a la aplicación y acceder a las transmisiones disponibles en la plataforma.
Principales fallas reportadas
De acuerdo con los reportes compartidos por los usuarios, las afectaciones más frecuentes incluyen:
- Problemas para abrir la aplicación.
- Fallas en el sitio web.
- Errores en las transmisiones en vivo.
- Interrupciones durante la reproducción de video.
- Problemas de conexión con el servicio de streaming.
Redes sociales se llenan de quejas
En plataformas como X, cientos de usuarios expresaron su inconformidad ante las dificultades para utilizar el servicio.
Entre los mensajes publicados destacan comentarios de personas que intentaban acceder a la programación relacionada con la inauguración del Mundial y no lograban conectarse correctamente.
Algunos usuarios reportaron que las fallas se presentaban tanto en dispositivos móviles como en computadoras y televisores inteligentes.
Sin explicación oficial
Hasta el momento, ViX no ha emitido un comunicado detallando las causas de las incidencias ni el alcance de la afectación.
Tampoco se ha informado cuánto tiempo podría tomar la normalización completa del servicio.
Recomendaciones para los usuarios
Ante problemas de acceso, especialistas sugieren:
- Verificar la conexión a internet.
- Reiniciar la aplicación.
- Actualizar ViX a la versión más reciente.
- Intentar ingresar desde otro dispositivo.
- Cerrar y volver a iniciar sesión.
Mundial genera alta demanda
La interrupción ocurre en uno de los momentos de mayor tráfico esperado para la plataforma, debido al interés generado por la inauguración de la Copa Mundial de Futbol 2026.
Miles de aficionados buscan seguir la cobertura especial y los eventos previos al arranque oficial del torneo que México organiza junto con Estados Unidos y Canadá.
Mientras tanto, los usuarios continúan reportando incidencias y esperan que el servicio sea restablecido antes de las actividades principales del Mundial.
