México.— Los usuarios de telefonía móvil cuya línea sea suspendida por no vincularla con la CURP podrán solicitar la recuperación del servicio después de completar el registro correspondiente con su compañía telefónica.
De acuerdo con la información proporcionada, la suspensión se aplicaría de forma escalonada según el último dígito del número. Antes de interrumpir llamadas, mensajes y datos móviles, el operador deberá enviar un mensaje SMS para advertir que la medida ocurrirá dentro de las siguientes 72 horas.
La suspensión de los servicios no implica necesariamente la pérdida inmediata del número. Sin embargo, quienes tengan su línea relacionada con WhatsApp, cuentas bancarias, redes sociales, correos electrónicos o aplicaciones deben atender el aviso para evitar problemas de acceso.
¿Cómo recuperar la línea celular?
El primer paso es confirmar con la compañía que la suspensión ocurrió por falta de vinculación con la CURP y no por adeudos, fallas técnicas u otra causa.
Después, el usuario deberá ingresar a la plataforma de registro proporcionada directamente por su operador y capturar la información solicitada. Los datos deberán coincidir con la CURP del titular de la línea.
También será necesario completar los mecanismos de validación establecidos por cada empresa. Dependiendo del operador y del tipo de línea, el trámite podría realizarse por medios digitales o requerir atención adicional.
Una vez concluida correctamente la vinculación, la compañía podrá reactivar los servicios. Si la línea continúa sin funcionar, el titular deberá comunicarse con el centro de atención de su operador para solicitar una revisión.
Se recomienda utilizar exclusivamente los canales oficiales de la compañía telefónica y evitar páginas recibidas por medios distintos a los avisos verificables del operador.
Calendario señalado para el registro
El calendario referido contempla como límites el 15 y 31 de agosto para terminaciones 0 y 1; el 15 y 30 de septiembre para 2 y 3; el 15 y 31 de octubre para 4 y 5; el 15 y 30 de noviembre para 6 y 7, y el 15 y 31 de diciembre de 2026 para 8 y 9, respectivamente.
