México.— Mudarse a una casa o departamento implica atender contratos, cambios de domicilio y servicios. Entre esos pendientes está revisar quién aparece como titular del recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), pues podría conservar los datos del propietario o inquilino anterior.
Aunque el suministro continúe y los pagos estén al corriente, mantener el recibo a nombre de otra persona puede generar dificultades al utilizarlo como comprobante de domicilio o al solicitar una aclaración relacionada con el servicio.
La CFE permite realizar el cambio de titular sin costo. La solicitud debe presentarse directamente en el Centro de Atención a Clientes más cercano al domicilio, de acuerdo con la información difundida por la empresa.
Documentos para cambiar el nombre
Los documentos pueden variar según la situación del inmueble, pero entre los requisitos que pueden solicitarse se encuentran:
- Identificación oficial vigente del nuevo titular, como INE, pasaporte o cédula profesional.
- Número de servicio o un recibo anterior de electricidad.
- CURP y copia del RFC del nuevo responsable.
- Documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble.
- Carta dirigida a la CFE para explicar el motivo del cambio.
- Fotografía reciente de la lectura del medidor.
Cuando se trate de una vivienda rentada, el nuevo inquilino puede presentar el contrato de arrendamiento para demostrar que ocupa el inmueble y que será responsable del servicio. Si el titular anterior falleció, también se requiere el acta de defunción.
El cambio también puede ser necesario tras la compraventa de una propiedad, una separación, un matrimonio o cualquier modificación sobre la persona responsable del domicilio. En cada caso, el usuario deberá acreditar la propiedad o posesión de la vivienda.
Correcciones en el domicilio
Si el problema no es el nombre, sino un dato incorrecto en la dirección, como la calle o el número oficial, la CFE indica que se debe presentar una identificación oficial y un comprobante donde aparezca el domicilio correcto.
Antes de acudir a la oficina, conviene identificar el número de servicio incluido en el recibo y verificar que los documentos correspondan a la situación del inmueble. Para recibir orientación y conocer la ubicación del centro de atención más cercano está disponible el número telefónico 071.
