ESTADO DE MÉXICO.– Un repartidor de plataforma fue confrontado por una mujer mayor que aparentemente lo confundió con otro trabajador, lo insultó y terminó por arrebatarle su teléfono celular, de acuerdo con un video que comenzó a circular en TikTok.
Las imágenes fueron compartidas por el usuario identificado como @driverik150, quien documentó parte del altercado ocurrido en la vía pública. La grabación ha provocado reacciones entre usuarios de redes sociales, aunque hasta el momento no se ha informado dónde ni cuándo sucedió exactamente el incidente.
En el video se observa a la mujer acercarse al repartidor para reclamarle por un paquete que, según su versión, no habría sido entregado conforme a las instrucciones proporcionadas. Durante la discusión, ella le exige en varias ocasiones: “Dame mi paquete”.
La mujer también acusa al trabajador de ignorar las indicaciones relacionadas con el lugar en el que presuntamente debía dejar el envío. El repartidor intenta explicarle que existe una confusión y que él no es la persona responsable de la entrega que ella está esperando.
Para tratar de demostrarlo, el joven le muestra la pantalla de su teléfono celular. Según lo expuesto en la publicación, la información del servicio indicaba que la entrega realizada por él estaba destinada a un joven y no a la mujer que lo confrontaba.
El trabajador mantiene un tono calmado durante buena parte del intercambio e insiste en que ella está reclamando al repartidor equivocado. La explicación, sin embargo, no logra detener la discusión y la mujer continúa exigiendo que le entregue el supuesto paquete.
La situación cambia cuando la mujer toma el teléfono celular que el repartidor utilizaba para mostrarle los datos del servicio. Después se aleja corriendo y entra a un domicilio, mientras el trabajador queda en el exterior sin el dispositivo que empleaba para realizar sus actividades.
El fragmento difundido no permite conocer lo ocurrido inmediatamente después ni establecer si otras personas intervinieron. Tampoco muestra si el repartidor intentó comunicarse con autoridades o con representantes de la plataforma para solicitar ayuda.
La publicación generó numerosos comentarios de personas que cuestionaron la conducta de la mujer y expresaron apoyo al repartidor. Algunos usuarios pidieron que el teléfono fuera devuelto y que se aclarara el caso, mientras otros señalaron los riesgos que enfrentan los trabajadores de reparto durante sus recorridos.
El autor del video no ha dado a conocer, por ahora, si recuperó el celular, si presentó alguna denuncia o si recibió apoyo de autoridades. La información disponible tampoco precisa si la mujer finalmente reconoció que había confundido al trabajador con otro repartidor.
De acuerdo con lo anunciado por el propio usuario, habrá una segunda parte del video para explicar el desenlace. Esa continuación podría aclarar qué pasó después de que la mujer entró al domicilio y si el dispositivo fue entregado de regreso a su propietario.
Hasta que se conozca esa actualización, el caso permanece sustentado principalmente en el fragmento publicado en TikTok y en el relato del repartidor. No se ha difundido una postura oficial de alguna autoridad ni información sobre una posible investigación relacionada con el incidente.
El episodio también abrió una conversación en redes sobre las confusiones en las entregas a domicilio y la importancia de verificar la identidad del trabajador antes de presentar una reclamación. En este caso, la discusión escaló pese a que el repartidor mostró información con la que buscaba comprobar que atendía un servicio distinto.
Por ahora, la atención de los usuarios permanece centrada en la anunciada segunda parte y en conocer si el joven pudo recuperar su herramienta de trabajo. El repartidor no ha proporcionado más detalles verificables sobre el lugar del altercado o las acciones posteriores.
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