Ciudad Juárez, Chihuahua.- El programa estatal MediChihuahua se posicionó como el segundo servicio de salud mejor calificado en Ciudad Juárez, de acuerdo con los resultados de la Encuesta de Percepción, Participación Ciudadana y Buen Gobierno 2025.
El estudio, elaborado por Plan Estratégico de Juárez como parte del Sistema de Indicadores de Calidad de Vida “Así Estamos Juárez”, recoge la opinión de habitantes de la frontera sobre distintos aspectos de los servicios médicos que reciben.
Entre los elementos considerados se encuentran la calidad de la atención médica, las condiciones de las instalaciones, el tiempo de espera, la cercanía de los centros de salud y la disponibilidad de medicamentos.
El rubro mejor evaluado para MediChihuahua fue la satisfacción con las instalaciones, que alcanzó una calificación de 8.7. Le siguieron la atención y calidad de los servicios médicos, con 8.6, así como la satisfacción general con la atención recibida, con 8.5.
El tiempo de espera para recibir atención médica obtuvo una nota de 8.0, mientras que la cercanía de los centros de salud fue evaluada con 7.9.
La calificación más baja correspondió a la disponibilidad de medicamentos, con 6.7. Este resultado muestra que, pese a la valoración favorable de la atención y de la infraestructura, el abasto continúa como un área de oportunidad para el servicio.
MediChihuahua es una estrategia del Gobierno del Estado que busca facilitar el acceso a servicios de salud para las personas que no cuentan con derechohabiencia. Los resultados de la encuesta ofrecen una referencia sobre la experiencia de quienes utilizan este esquema en Ciudad Juárez.
La medición también permite identificar los factores que influyen en la percepción de los pacientes. Con estos indicadores, las autoridades pueden ubicar los aspectos mejor evaluados y aquellos que requieren ajustes para fortalecer la atención médica en la localidad.
Aunque MediChihuahua destacó entre los servicios analizados, la evaluación ciudadana señala que persisten retos, principalmente en el acceso oportuno a los medicamentos.
