CIUDAD JUÁREZ, Chihuahua / EL PASO, Texas.— Una falla de alcance nacional en los sistemas de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) paralizó la noche del miércoles 4 de noviembre el procesamiento de viajeros en los puentes internacionales de la región y provocó saturación en aeropuertos estadounidenses.
La interrupción tecnológica dejó sin avance a conductores y peatones que intentaban cruzar de Ciudad Juárez hacia El Paso. Algunos usuarios permanecieron varados sobre los puentes, sin posibilidad de continuar o regresar, debido a que los agentes estadounidenses no podían procesar los ingresos mediante sus plataformas informáticas.
La afectación alcanzó al puente Paso del Norte, también conocido como Santa Fe, donde las filas se extendieron hacia la avenida Juárez. Una situación similar fue reportada en los cruces Córdova-Américas y Zaragoza-Ysleta, con acumulación de vehículos en el bulevar Juan Pablo II y otras vialidades de acceso.
Falla de CBP también afecta aeropuertos
El problema no quedó limitado a la frontera entre Chihuahua y Texas. De acuerdo con la información disponible, la caída de los sistemas centrales alcanzó garitas terrestres en distintos puntos de Estados Unidos, además de los filtros de migración y aduanas en terminales aéreas.
Pasajeros de vuelos internacionales reportaron largas esperas y salas migratorias saturadas mientras el sistema permanecía fuera de servicio. La avería impedía completar con normalidad la revisión y admisión de viajeros que llegaban al país.
Portavoces de CBP en el sector de El Paso confirmaron la falla técnica, aunque no precisaron cuánto tiempo tomaría restablecer por completo las operaciones. La incertidumbre aumentó entre quienes permanecían detenidos en las filas durante una noche marcada por el descenso de temperatura.
Ante el avance nulo, autoridades recomendaron a automovilistas y peatones evitar dirigirse a los cruces internacionales hasta contar con la confirmación de que el servicio había sido reactivado. También pidieron tomar precauciones por las condiciones del clima y mantenerse atentos a los avisos oficiales.
