Ciudad Juárez, Chihuahua.— Un golpe seco, una llanta reventada o un rin doblado pueden convertir un trayecto cotidiano en una cuenta inesperada. Si un bache dañó tu automóvil en Ciudad Juárez, existe una vía para solicitar una indemnización, aunque presentar la reclamación no garantiza que el Municipio realizará el pago.
La Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Chihuahua permite reclamar afectaciones ocasionadas por una actividad administrativa irregular atribuible a autoridades estatales o municipales. Para que la solicitud avance, el propietario debe demostrar que el desperfecto ocurrió por las condiciones de la vialidad y que el daño es real y cuantificable.
¿Qué debes hacer después de caer en un bache?
La prioridad es detenerse en un lugar seguro y evitar exponerse al tránsito. Después, conviene reunir evidencia desde el sitio del incidente:
- Tomar fotografías del bache y del vehículo.
- Anotar calle, cruce, colonia, fecha y hora aproximada.
- Solicitar a Seguridad Vial un reporte o peritaje.
- Guardar diagnósticos, presupuestos y facturas de reparación.
- Conservar documentos que acrediten la propiedad del automóvil.
Documentos para presentar la reclamación
El expediente puede incluir identificación oficial, licencia vigente, tarjeta de circulación, comprobante de propiedad, fotografías, reporte vial y factura electrónica con el desglose de gastos. También deberá presentarse un escrito con la narración de los hechos, el monto solicitado y las pruebas que relacionen el daño con la vialidad.
Los automovilistas pueden acudir a la Dirección Jurídica de la Secretaría del Ayuntamiento para recibir orientación. Es importante identificar primero qué autoridad tiene a su cargo la calle, pues algunas vialidades pueden corresponder al Municipio, al Estado o a otra instancia.
¿Y si el automóvil ya fue reparado?
La reparación no elimina necesariamente la posibilidad de reclamar. Sin embargo, sin fotografías, facturas o un diagnóstico del taller será más difícil acreditar que el daño fue provocado específicamente por el bache.
Si la autoridad rechaza la solicitud, la legislación contempla mecanismos para impugnar la resolución. Por ello, se recomienda conservar la respuesta oficial, el número de expediente y todas las pruebas entregadas. No tires las facturas ni borres las fotografías: esos documentos pueden marcar la diferencia.
