CIUDAD JUÁREZ, Chihuahua.— Caer en un bache puede terminar en una llanta reventada, un rin dañado o una costosa reparación de la suspensión. Sin embargo, el automovilista tiene la posibilidad de presentar una reclamación por responsabilidad patrimonial para solicitar que el Municipio cubra los daños.
La Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Chihuahua contempla indemnizaciones cuando una persona resulta afectada por deficiencias en los servicios públicos. Para que la solicitud avance, el conductor debe demostrar que el desperfecto de la calle fue la causa directa del daño.
¿Qué hacer inmediatamente?
- Detente en un sitio seguro. Si las condiciones lo permiten, activa las luces intermitentes y evita mover el automóvil hasta documentar su posición.
- Solicita la presencia de Seguridad Vial. El reporte, croquis o peritaje debe indicar que el daño fue provocado por un bache, zanja u otro desperfecto de la vía.
- Toma fotografías y video. Registra el tamaño y profundidad del hoyanco, la ubicación del vehículo, las placas, los daños visibles y referencias de calles o cruces.
- Llama a tu aseguradora. Si cuentas con cobertura amplia, un ajustador puede levantar el reporte y determinar si la póliza cubre el percance.
¿Cómo se solicita la indemnización?
La primera opción es presentar una reclamación administrativa ante la Dirección General Jurídica del Municipio, en la Unidad Administrativa Lic. Benito Juárez.
El expediente debe incluir identificación oficial, tarjeta de circulación, factura o título del vehículo, reporte de Seguridad Vial, evidencia fotográfica y cotizaciones o facturas de reparación. Es recomendable presentar al menos dos presupuestos detallados.
El área jurídica revisará las pruebas y determinará si procede el pago. Si la autoridad rechaza la solicitud, no responde o demora injustificadamente, el ciudadano puede acudir al Tribunal Estatal de Justicia Administrativa para promover un juicio.
No tires las piezas dañadas
El trámite debe iniciarse lo antes posible. También conviene conservar la llanta, el rin o cualquier autoparte afectada, pues podrían ser solicitados para una inspección. La indemnización no es automática: dependerá de la evidencia presentada y de que se compruebe la relación entre el bache y el daño.
