Secretaría de Bienestar confirma causales de retención, suspensión y baja definitiva en 2026
Ciudad de México.– Millones de adultos mayores en el país reciben cada bimestre la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, uno de los programas sociales más importantes del Gobierno de México. Sin embargo, de acuerdo con las Reglas de Operación 2026 de la Secretaría de Bienestar, existen causas específicas por las que el apoyo puede ser retenido, suspendido o incluso cancelado definitivamente
La medida no siempre significa la pérdida permanente del beneficio, pero sí puede provocar que el depósito de 6,400 pesos bimestrales se detenga por uno o varios periodos si no se corrige la situación a tiempo.
A continuación te explicamos qué significa cada estatus y cuáles son los errores más comunes que pueden dejar sin pago a los beneficiarios.
¿Qué significa que tu pensión esté en “retención”?
La retención es una medida administrativa que impide que se emita el pago del bimestre correspondiente, aunque la persona siga registrada en el padrón.
En este caso, el beneficiario aparece como “activo no emitible”, es decir, sigue en el programa pero no recibirá depósito hasta aclarar la causa.
Según las reglas oficiales, la autoridad debe informar al derechohabiente el motivo de la retención cuando acuda a oficinas de atención ciudadana
Los 9 errores más comunes por los que Bienestar puede retener tu pago
1. Inconsistencias en tus datos de identidad
Si tu nombre, CURP o acta de nacimiento no coinciden, o si detectan documentos apócrifos o duplicados, el sistema puede detener el depósito.
2. Duplicidad en el padrón
Si apareces registrado más de una vez, Bienestar retiene el registro más reciente mientras se revisa el caso
3. Problemas con la tarjeta o medio de pago
Alteraciones, falsificaciones o inconsistencias en la tarjeta del Banco del Bienestar pueden provocar retención.
4. No localización en visitas domiciliarias
Si el personal realiza hasta dos visitas y no te encuentra en tu domicilio registrado, se puede aplicar retención.
5. Cobros simultáneos
Si el sistema detecta que hubo más de un cobro relacionado con tu registro, puede activarse la medida.
6. No recoger tu tarjeta
Si no acudes a recoger tu medio de pago, el depósito puede detenerse hasta que regularices la situación.
7. No actualizar datos ante RENAPO
Errores en CURP o falta de actualización en el Registro Nacional de Población pueden generar bloqueo temporal.
8. Incumplimiento de reglas del programa
Cualquier irregularidad detectada conforme a las reglas vigentes puede derivar en retención.
9. Dos no cobros consecutivos en pagos en efectivo
Si no recoges tu apoyo en efectivo durante dos ocasiones consecutivas, puede escalar a suspensión
¿Cuándo pasa de retención a suspensión?
Si la persona permanece en retención durante dos bimestres consecutivos, el estatus puede cambiar a suspensión.
En este punto, el beneficiario ya no aparece como activo, sino como suspendido, lo que implica que no se emitirá el apoyo hasta que se resuelva la causa administrativa
¿En qué casos te pueden dar de baja definitiva?
La baja definitiva es la cancelación total del apoyo. Entre las principales causas oficiales están:
-
CURP con estatus de defunción en RENAPO.
-
Fallecimiento notificado por familiares o autoridades.
-
No corregir inconsistencias después de suspensión.
-
No recoger la tarjeta tras varios bimestres.
-
Duplicidad con cobro confirmado.
-
Cambio de residencia al extranjero.
-
Solicitud voluntaria de baja por parte del beneficiario
En estos casos, la persona deja de formar parte del padrón y ya no recibe pagos.
¿Se puede recuperar el apoyo?
Sí, dependiendo del motivo.
Si el problema fue por:
-
Error en datos.
-
CURP mal capturada.
-
Fallas administrativas.
-
Problemas con la tarjeta no atribuibles al beneficiario.
Es posible solicitar aclaración en oficinas de Bienestar y, en algunos casos, recibir reexpedición de pagos.
¿Cómo saber si tu pensión está retenida o suspendida?
La forma más segura es acudir directamente a las oficinas de atención ciudadana de la Secretaría de Bienestar.
Ahí deben informarte:
-
El motivo específico.
-
Cuántos bimestres están afectados.
-
Qué documentos necesitas presentar.
-
El plazo para regularizarte.
¿Qué deben hacer los adultos mayores para evitar problemas?
✔ Verificar que sus datos personales coincidan en todos los documentos.
✔ Actualizar CURP en caso de correcciones.
✔ Recoger oportunamente su tarjeta del Banco del Bienestar.
✔ Notificar cualquier cambio de domicilio.
✔ Acudir de inmediato si detectan que no llegó el depósito.
La clave es no dejar pasar bimestres sin aclarar.