Raliuga Tour no cuenta con registro oficial; ofrecía viajes únicamente por redes sociales
Ciudad Juárez.— La empresa responsable del autobús que se accidentó en una carretera al sur de Veracruz, dejando un saldo de cuatro personas fallecidas y al menos 10 lesionadas, operaba sin contar con los registros oficiales necesarios para brindar servicios turísticos en México.
De acuerdo con información recabada tras el accidente, la agencia identificada como Raliuga Tour o Lucero Raliuga Tour no aparece en el listado del Registro Nacional de Turismo vigente, certificación obligatoria para operar legalmente como tour operador o agencia de viajes en el país.
Sin respaldo legal ni certificación
Asimismo, la empresa no se encuentra registrada en el padrón de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes, ni cuenta con contrato de adhesión ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lo que evidencia su operación fuera del marco legal.
Venta de boletos por Facebook
La compañía realizaba la promoción y venta de sus servicios casi exclusivamente a través de Facebook, donde ofrecía viajes con salidas desde Ciudad Juárez hacia distintos destinos, con precios aproximados de 2 mil 600 pesos por boleto.
Para su operación, utilizaba diversas páginas dentro de la misma plataforma, entre ellas:
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Raliuga Tour
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Raliuga Zitro
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Juar Rocho Juárez
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Turismo Raliuga Tour
Hasta el momento, no se ha identificado la existencia de un sitio web oficial o estructura formal de la empresa.
El accidente
El percance ocurrió el pasado lunes en la carretera federal 145D, en el tramo Cosamaloapan–Isla–Acayucan, en el estado de Veracruz.
De acuerdo con los primeros reportes, el autobús de pasajeros impactó por alcance a un tractocamión que se encontraba detenido tras un incidente previo.
En el accidente estuvieron involucrados tres vehículos:
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El autobús de turismo
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Un tráiler de carga pesada
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Un automóvil Nissan
La unidad había salido de Ciudad Juárez con destino a Coatzacoalcos.
Placas no garantizan legalidad
Aunque el autobús portaba placas con formato de turismo federal, autoridades señalaron que esto no es garantía de que la empresa opere bajo las regulaciones vigentes.
Detectan agencias irregulares en la ciudad
Datos de la Asociación de Agencias de Viajes en Ciudad Juárez indican que entre 2024 y 2025 se detectaron al menos 41 agencias irregulares o “fantasma” en la localidad.
Este caso ha encendido alertas sobre los riesgos de contratar servicios turísticos sin verificar su legalidad y certificaciones.
Exhorto a la ciudadanía
Autoridades recomendaron a la población verificar que las agencias de viajes cuenten con registro oficial, así como evitar contratar servicios únicamente a través de redes sociales sin respaldo legal.