¿Caíste en un bache? así puedes reclamar el seguro si tu auto se dañó

Tanto el Municipio como la JMAS cuentan con seguros que cubren daños a vehículos por baches y alcantarillas en mal estado.

Ciudad Juárez.– Los baches y alcantarillas destapadas no solo representan un problema de movilidad, sino también un riesgo económico para los automovilistas. Sin embargo, lo que muchos desconocen es que en Ciudad Juárez se puede reclamar un seguro ante el Municipio o la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) para cubrir los desperfectos ocasionados en los vehículos.

Paso a paso para reclamar el seguro

1. No muevas el vehículo

Tras el percance, es fundamental mantener el auto en el mismo lugar del incidente. Esto permite que las autoridades documenten adecuadamente el hecho.

2. Documenta el daño

Toma fotografías del bache o alcantarilla y de los daños en tu vehículo. Entre más evidencia presentes, más sólido será el reclamo.

3. Reporta el incidente

• Si se trata de un bache (Municipio):

  • Llama a Seguridad Vial para solicitar un perito.

  • El parte oficial será indispensable para que la aseguradora del Municipio proceda.

• Si se trata de una alcantarilla (JMAS):

  • Comunícate al 073 o al 686-0073 y pide canalización al área correspondiente.

  • Entrega las fotos y la información del incidente.

4. Reclama el seguro

• Municipio: El parte de Seguridad Vial se turna al área de seguros.

• JMAS: La dependencia arma un expediente y lo envía a la aseguradora.

Recomendaciones clave

• Conserva facturas de reparación, grúa y gastos derivados, ya que pueden ser reembolsados.

• Reporta el incidente de inmediato. Si lo haces días después, la aseguradora puede rechazar el caso.

• Recuerda que el seguro solo aplica si se demuestra que el daño fue causado directamente por el bache o la alcantarilla.

Calles más críticas por baches en Juárez

De acuerdo con denuncias ciudadanas, hay tramos que concentran mayor número de baches:

• Avenida Vicente Guerrero (Centro – Adolfo López Mateos): más de 20 baches, algunos de gran tamaño.

• Parque Borunda (Vicente Guerrero e Ignacio Ramírez): afecta especialmente al transporte público.

• Calle Chamulas, colonia Azteca: vecinos contabilizan más de 30 baches en cinco cuadras.

Daños que puede ocasionar un bache

El mecánico José Ramírez explicó que los impactos más comunes son en llantas y rines, aunque también puede verse afectada la suspensión, amortiguadores, dirección e incluso frenos.
“Un golpe fuerte en un bache puede dejar un carro inservible si no se atiende rápido”, advirtió.

Programa intensivo de bacheo

El alcalde Cruz Pérez Cuéllar anunció que a partir del 15 de septiembre iniciará un programa intensivo de bacheo nocturno, una vez que concluyan las lluvias. El objetivo es atender las vialidades más deterioradas y reducir el número de percances viales y daños en vehículos.