Cuauhtémoc, Chihuahua.– Un repartidor de 32 años es buscado por las autoridades municipales luego de desaparecer con 72 paquetes de Mercado Libre que tenía la obligación de entregar en distintos puntos de la ciudad. El caso ha generado preocupación entre usuarios y empresas de logística, ante lo que parece ser un esquema de robo desde el interior del servicio de reparto.
El hombre identificado como Eber Alejandro S. M., empleado de la empresa Afirmex —contratada por Mercado Libre para la distribución de mercancía— habría recibido los paquetes desde temprana hora, pero ninguno llegó a su destino.
El incidente ocurrió la mañana del 8 de diciembre, cuando el encargado de la empresa de reparto notó que no se había registrado una sola entrega, pese al tiempo transcurrido desde que el repartidor cargó los paquetes en una camioneta GMC Terrain color negro.
El encargado de Afirmex informó a elementos preventivos que Eber Alejandro llegó a la sucursal ubicada en el cruce de las calles Juárez y 10ª, donde le entregaron una ruta compuesta por 72 paquetes listos para ser distribuidos entre distintos clientes de Mercado Libre.
Según los primeros reportes:
El repartidor salió del centro de distribución con normalidad.
No reportó incidencias en su ruta.
No respondió mensajes ni llamadas posteriores.
La plataforma no registró ninguna entrega exitosa.
Ante la falta total de actividad, el supervisor sospechó que se trataba de un robo interno y decidió solicitar apoyo de la policía municipal.
Los agentes exhortaron al encargado a presentarse ante la Fiscalía General del Estado (FGE) para formalizar la denuncia por el delito de robo, lo que permitiría iniciar una investigación más amplia y solicitar medidas legales en contra del presunto responsable.
Hasta el momento, el repartidor no ha sido localizado y tampoco se tiene rastro de la camioneta con la que salió a realizar las entregas.
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Casos como este se han vuelto más comunes en temporadas decembrinas, cuando el volumen de ventas en plataformas electrónicas crece significativamente y los servicios de logística operan bajo presión.
Expertos en comercio digital identifican varios factores que contribuyen al aumento de robos:
Alta demanda de personal externo y temporal.
Falta de supervisión directa sobre cada ruta.
Exceso de carga laboral.
Mercancía de alto valor dentro de los paquetes.
Mercado Libre y otras plataformas similares suelen establecer sistemas de rastreo, monitoreo por GPS y verificaciones constantes; aun así, la responsabilidad final recae en la empresa subcontratada y sus empleados.
Mercado Libre cuenta con un sistema de “Compra Protegida”, que garantiza el reembolso o reposición del producto si el paquete no llega al comprador. Sin embargo, para la empresa y los vendedores, la pérdida económica puede ser significativa, especialmente si los artículos tienen alto valor unitario.
En este caso, todavía no se ha informado:
El tipo de productos robados.
El valor total de la mercancía.
Si existía registro en video de la entrega del material al repartidor.
Una vez que la denuncia formal sea presentada, la Fiscalía podrá obtener imágenes de cámaras del sector donde desapareció la camioneta o rastrear rutas posibles.
Afirmex y plataformas como Mercado Libre han reforzado, en años recientes, protocolos estrictos de distribución:
Evidencia fotográfica obligatoria al entregar el paquete.
Sistema de seguimiento en tiempo real.
Geolocalización del repartidor.
Supervisión de rutas mediante software.
Auditorías internas en temporadas de alta demanda.
No obstante, cuando el presunto robo ocurre en la primera fase de la ruta, es decir, antes de la primera entrega, se dificulta recuperar mercancía o determinar recorrido exacto.
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La Fiscalía será quien determine si Eber Alejandro actuó solo o si existe una posible red de complicidad dentro del servicio de reparto. También deberá confirmar si la camioneta utilizada —una GMC Terrain negra— es de su propiedad, de la empresa o rentada para la operación.
De comprobarse su responsabilidad, el acusado enfrentaría cargos por:
Robo agravado.
Abuso de confianza.
Daños patrimoniales a la empresa.
Hasta el momento, el paradero del repartidor y de los 72 paquetes sigue siendo desconocido.
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