CIUDAD DE MÉXICO.– La Comisión Federal de Electricidad (CFE) permite realizar el cambio de nombre del titular del recibo de luz de manera gratuita, un trámite útil para inquilinos, compradores de vivienda o familiares de usuarios fallecidos. Este proceso no se puede hacer en línea ni por teléfono, únicamente se atiende de forma presencial en sucursales del Centro de Atención a Clientes.
Es recomendable cambiar el nombre del recibo de luz cuando ocurre alguna de las siguientes situaciones:
Se renta una propiedad
Se compra una vivienda
El titular anterior fallece
Este trámite permite al nuevo responsable del domicilio tener el control del servicio, facilitar pagos, aclaraciones o trámites relacionados con el suministro eléctrico.
Los requisitos varían según el motivo del cambio:
1. Por renta de un inmueble
RFC del solicitante
INE vigente del arrendatario
Contrato de arrendamiento
Carta dirigida a CFE solicitando el cambio
Foto reciente del medidor de luz
2. Por compra de propiedad
RFC del nuevo propietario
INE del nuevo titular
Contrato de compra-venta del inmueble
Constancia predial actualizada
Carta explicando el motivo del cambio
Foto del medidor
3. Por fallecimiento del titular
Acta de defunción del titular
INE del nuevo titular y del titular fallecido
Carta solicitando el cambio
Código universal del punto de suministro (en el recibo de luz)
Lugar: Sucursal de la CFE correspondiente al domicilio.
Costo: El trámite es totalmente gratuito.
Tiempo: El cambio de nombre puede tardar entre 15 a 20 días en reflejarse en el recibo.
Es importante no tener adeudos en la cuenta y llevar originales y copias de todos los documentos.
Llama al 071 para ubicar tu sucursal más cercana y programar tu visita. También puedes consultar ubicaciones en el sitio oficial de la CFE.
Tener el servicio a tu nombre facilita:
Reportes de fallas
Consultas de saldo y pagos
Reclamos por cargos indebidos
Transferencia de responsabilidad en caso de mudanzas o ventas
Este proceso, aunque sencillo, es clave para la correcta administración de tu servicio eléctrico.
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