CIUDAD DE MÉXICO.– La Comisión Federal de Electricidad (CFE) permite realizar el cambio de nombre del titular del recibo de luz de manera gratuita, un trámite útil para inquilinos, compradores de vivienda o familiares de usuarios fallecidos. Este proceso no se puede hacer en línea ni por teléfono, únicamente se atiende de forma presencial en sucursales del Centro de Atención a Clientes.
¿Cuándo debo hacer el cambio de titularidad?
Es recomendable cambiar el nombre del recibo de luz cuando ocurre alguna de las siguientes situaciones:
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Se renta una propiedad
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Se compra una vivienda
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El titular anterior fallece
Este trámite permite al nuevo responsable del domicilio tener el control del servicio, facilitar pagos, aclaraciones o trámites relacionados con el suministro eléctrico.
¿Qué documentos necesito para el cambio?
Los requisitos varían según el motivo del cambio:
1. Por renta de un inmueble
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RFC del solicitante
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INE vigente del arrendatario
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Contrato de arrendamiento
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Carta dirigida a CFE solicitando el cambio
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Foto reciente del medidor de luz
2. Por compra de propiedad
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RFC del nuevo propietario
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INE del nuevo titular
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Contrato de compra-venta del inmueble
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Constancia predial actualizada
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Carta explicando el motivo del cambio
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Foto del medidor
3. Por fallecimiento del titular
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Acta de defunción del titular
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INE del nuevo titular y del titular fallecido
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Carta solicitando el cambio
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Código universal del punto de suministro (en el recibo de luz)
¿Dónde se realiza y cuánto tarda?
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Lugar: Sucursal de la CFE correspondiente al domicilio.
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Costo: El trámite es totalmente gratuito.
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Tiempo: El cambio de nombre puede tardar entre 15 a 20 días en reflejarse en el recibo.
Es importante no tener adeudos en la cuenta y llevar originales y copias de todos los documentos.
¿Cómo agendar una cita?
Llama al 071 para ubicar tu sucursal más cercana y programar tu visita. También puedes consultar ubicaciones en el sitio oficial de la CFE.
¿Por qué es importante hacer este cambio?
Tener el servicio a tu nombre facilita:
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Reportes de fallas
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Consultas de saldo y pagos
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Reclamos por cargos indebidos
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Transferencia de responsabilidad en caso de mudanzas o ventas
Este proceso, aunque sencillo, es clave para la correcta administración de tu servicio eléctrico.
