CIUDAD DE MÉXICO.- Pagar un trámite gubernamental con tarjeta o mediante una herramienta electrónica dejará de depender de la disponibilidad de cada oficina. El Senado de la República aprobó en lo general una nueva legislación que obliga a las dependencias de los tres órdenes de gobierno a aceptar pagos digitales.
Con 72 votos a favor y 37 en contra, el pleno avaló la Ley de Economía Digital para Pagos Digitales y Electrónicos, un marco de alcance nacional que contempla una transición paulatina hacia mecanismos de cobro distintos al efectivo.
La obligación alcanzará a oficinas y dependencias de los gobiernos federal, estatal y municipal, las cuales deberán adaptar su infraestructura tecnológica para recibir pagos electrónicos en sus trámites y servicios en el 2027.
La medida no significa que los billetes y monedas desaparecerán de manera inmediata en todo el país. Sin embargo, la legislación otorga facultades a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) para determinar sectores estratégicos en los que los medios digitales podrán convertirse en la única vía de cobro autorizada.
En el caso de comercios y prestadores privados de bienes y servicios, la adopción de estas modalidades será voluntaria. Los negocios que decidan implementarlas deberán orientar a sus clientes y contar con protocolos de contingencia para responder ante fallas de sistema.
Durante una caída de la plataforma o en circunstancias extraordinarias, dichos establecimientos podrán recibir temporalmente efectivo o cheque. No obstante, esta alternativa no deberá transformarse en una práctica permanente cuando el comercio haya adoptado los cobros electrónicos.
Una vez que el decreto entre en vigor, Hacienda tendrá 15 días hábiles para emitir la lista inicial de sectores y actividades donde el pago digital será indispensable. Posteriormente, las autoridades reguladoras de cada ramo dispondrán de otros 15 días hábiles para establecer reglas de operación y plazos de transición.
El cambio obligará a las instituciones públicas a modernizar sus sistemas de cobro, mientras los usuarios deberán familiarizarse cada vez más con las herramientas electrónicas. El avance será gradual, pero marca un paso importante en la reducción del uso de dinero físico dentro de los servicios gubernamentales.
