CIUDAD JUÁREZ, Chihuahua.— Usuarios del transporte público denunciaron presuntos insultos y malos tratos contra pasajeros dentro de una rutera de la Línea 5A, situación que provocó indignación y nuevas exigencias para que las autoridades supervisen el servicio.
El señalamiento se difundió en redes sociales y apunta directamente a la unidad con número económico 933, un camión blanco con franja azul marino. Según el reporte ciudadano, una mujer que viaja habitualmente en el asiento del copiloto habría respondido de manera prepotente a personas que suben al vehículo o solicitan bajar.
Los usuarios identificaron a la mujer únicamente como acompañante del conductor. En algunas publicaciones se afirma que presuntamente sería su pareja sentimental, aunque esa relación no ha sido confirmada oficialmente.
La inconformidad no solamente se relaciona con el lenguaje denunciado. Pasajeros cuestionaron que una persona ajena a la operación del transporte intervenga en la atención al público y permanezca junto al chofer durante los recorridos, pues consideran que esto podría generar distracciones y un ambiente incómodo dentro del camión.
La queja también reavivó el malestar por las condiciones de algunas unidades que prestan servicio en Ciudad Juárez. Usuarios señalaron que, además de viajar en vehículos antiguos, deben enfrentar actitudes que consideran incompatibles con el trato digno que merece el pasaje.
Ante la difusión del caso, los denunciantes solicitaron la intervención de inspectores de la autoridad estatal de Transporte para verificar lo que ocurre a bordo de la unidad 933, revisar la conducta del operador y determinar si existe alguna falta administrativa.
También pidieron que se vigile la presencia de acompañantes en las ruteras y que se garantice el cumplimiento de las normas básicas de convivencia durante el servicio.
Hasta ahora, en el reporte compartido por los pasajeros no se menciona una respuesta oficial de la autoridad ni una postura del conductor señalado. Los usuarios esperan que la denuncia no quede únicamente en redes sociales y que se tomen medidas para evitar nuevos incidentes.
