México.— Las líneas celulares con terminación cero comenzaron a ser suspendidas después del vencimiento del plazo para vincular los números telefónicos con la Clave Única de Registro de Población (CURP), establecido para el 15 de agosto.
De acuerdo con la información difundida, algunos usuarios amanecieron el 16 de agosto sin servicio de llamadas ni datos móviles. La aplicación de la medida ha sido escalonada y puede variar entre compañías; en el caso de líneas de prepago de Bait, el corte habría comenzado desde el propio 15 de agosto.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) indicó que las personas afectadas disponen de un periodo de 72 horas posteriores al vencimiento para completar el registro y solicitar la reactivación. Para los números terminados en cero, esa ventana concluye el 18 de agosto.
La suspensión es temporal. Sin embargo, si el usuario no vincula su línea dentro de los siguientes 90 días naturales, el número será dado de baja definitivamente. Según el calendario informado, la cancelación para las líneas con terminación cero que no sean regularizadas ocurriría el 13 de noviembre.
Durante la suspensión se conservarán algunas funciones básicas, entre ellas las llamadas al 9-1-1, el contacto con servicios de atención ciudadana y con la propia compañía telefónica, así como la recepción de alertas sísmicas.
El trámite puede realizarse mediante la plataforma o aplicación oficial de cada operador. También es posible acudir a un Centro de Atención a Clientes con una identificación oficial vigente que incluya la CURP. La navegación en los portales destinados al registro no consumiría saldo ni datos, según la información proporcionada.
La disposición busca reducir el uso anónimo de líneas de prepago y prevenir delitos como extorsión, fraude, amenazas y secuestro virtual. Los planes de renta o pospago están exentos debido a que sus datos fueron registrados durante la contratación.
El calendario continuará por terminación numérica: el 31 de agosto corresponderá al uno; el 15 de septiembre, al dos; y seguirá de manera quincenal hasta concluir con el dígito nueve el 31 de diciembre.
