México. — Ya sea porque te acabas de mudar, compraste una casa nueva o el titular anterior falleció, tener el recibo de la luz a nombre de otra persona puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza cuando necesitas hacer aclaraciones. Actualizar este dato ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es clave para tener el control total de tu servicio.
Afortunadamente, para este 2026 el trámite es bastante sencillo y, lo mejor de todo, es totalmente gratuito. Aquí te explicamos paso a paso qué necesitas para dejar de pagar “la luz del ex” o del antiguo dueño.
¿Cuáles son los requisitos?
Antes de dar la vuelta a la oficina, asegúrate de que el servicio no tenga ningún adeudo pendiente. Si todo está en ceros, junta la siguiente documentación:
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Identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
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Comprobante de domicilio (con vigencia no mayor a tres meses).
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Constancia de Situación Fiscal (RFC).
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Teléfono y correo electrónico de contacto.
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Una fotografía reciente de la lectura de tu medidor.
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Nota: En caso de fallecimiento del titular anterior, deberás presentar documentos que acrediten tu parentesco o la propiedad del inmueble.
¡Ojo! El trámite no se hace por internet
Aunque la tecnología ha avanzado, este trámite en particular no se puede realizar en línea. Debes acudir de manera presencial a un Centro de Atención a Clientes de la CFE.
Para ahorrarte filas y agilizar tu proceso, la dependencia recomienda llamar previamente al 071 y agendar una cita. Una vez que entregues tus documentos y solicites el cambio de titular, ten un poco de paciencia: el sistema tarda de 15 a 20 días hábiles en reflejar la actualización, dependiendo de tu periodo de facturación.
