Si no registras tu línea, la suspenden: fecha límite para usuarios Telcel, Movistar y AT&T
Ciudad de México.– Clientes de Telcel, Movistar y AT&T deberán registrar su línea telefónica para evitar la suspensión del servicio, conforme a los nuevos lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CTR).
La CTR informó que las compañías comenzarán a solicitar el trámite a partir del 9 de enero, y advirtió que las líneas no registradas serán canceladas. La fecha límite para completar el registro es el 29 de junio de 2026.
¿Qué pasa si no registras tu número?
Las líneas que no queden asociadas a un usuario identificado serán suspendidas y solo podrán realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana, según lo publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
¿Cómo registrar tu línea?
Los operadores habilitarán dos vías:
- Presencial: en cualquier Centro de Atención a Clientes.
- En línea: con hasta tres intentos; si se agotan, deberás acudir a un centro.
Documentos requeridos
- Identificación oficial (INE o pasaporte).
- CURP Biométrica.
- Prueba de vida (selfie) si haces el trámite por internet.
- Extranjeros: pasaporte vigente o CURP temporal.
La CTR aseguró que los datos personales estarán protegidos y resguardados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.