México.— Una joven emprendedora identificada como @keniliaz en TikTok ha encendido la conversación en redes sociales luego de compartir su controversia financiera con la tienda Coppel, donde asegura haber solicitado un préstamo de 14 mil pesos y terminar debiendo casi 80 mil, sin explicación clara y con una aparente falta de apoyo por parte de la empresa.
El video original, publicado en 2024 y que supera los 7 millones de reproducciones, relata cómo la joven acudió a una sucursal para realizar un abono y ahí le notificaron que su deuda, en vez de disminuir, había aumentado drásticamente a más de 70 mil pesos. A pesar de que ella ha realizado pagos puntuales, el sistema la marcaba como deudora de nueve mensualidades atrasadas.
“Todo por el bendito hackeo”
En una actualización reciente, la joven reveló que la deuda aumentó aún más, alcanzando los 80 mil pesos, y que su pago mensual pasó de $3,000 a $24,000, según los últimos estados de cuenta. Denunció también que Coppel no le ha dado respuesta ni solución al problema, pero que sí continúan llamándola para exigirle pagos.
Según su testimonio, todo derivaría de un presunto “hackeo” que afectó a varios usuarios del sistema Coppel. “A unos se les borró la deuda, afortunados, y a otros como yo se les duplicó, triplicó o quintuplicó”, expresó con frustración en un nuevo clip.
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